Account Executive (h/f/x)

🌟 À propos d’Enaos :

Enaos & Legacio réinventent le secteur du deuil et de la succession en modernisant l’accompagnement proposé aux familles endeuillées, en Belgique comme en France.

Avec plus de 60.000 familles accompagnées chaque année, nous sommes devenus un acteur de référence du secteur.

En quelques années, notre équipe est passée à 70 collaborateurs, preuve de notre capacité à innover dans un domaine aussi sensible que traditionnel.

Vos missions

🚀 Le rôle : Chargé.e d’affaires (Account Manager)

En tant qu’Account Executive, vous jouez un rôle clé dans le développement de notre portefeuille de clients professionnels et de partenariats avec les acteurs du secteur.

Votre mission est double :

🔍 Développer de nouveaux partenariats commerciaux grâce à une prospection proactive et ciblée.

🤝 Accompagner nos clients existants avec rigueur et sens du service, pour renforcer leur satisfaction et identifier de nouvelles opportunités.

🔑 Responsabilités clés :

📈 Développement commercial B2B

• Identifier, qualifier et convertir de nouveaux prospects dans le secteur funéraire
• Présenter nos outils SaaS et nos services de manière claire, structurée et adaptée à chaque interlocuteur
• Participer à des événements du secteur et assurer une veille concurrentielle

🤝 Gestion de la relation client

• Assurer un suivi régulier et rigoureux des clients existants
• Identifier des opportunités de montée en gamme ou de services complémentaires
• Apporter conseils, expertise et réactivité dans un environnement où la qualité et le service client priment

🧠 Approche structurée et responsable

• Collaborer étroitement avec les équipes produit et support
• Contribuer à l’amélioration continue des outils et process commerciaux
• Maintenir un usage rigoureux du CRM et des outils internes

Vos compétences

💼 Profil recherché :

🎓 Expérience :

• Vous avez une expérience probante dans un rôle commercial B2B, idéalement pour un produit SaaS B2B2C
• Vous êtes à l’aise dans les environnements agiles, en forte croissance

🧰 Compétences clés :

• Vous avez un excellent sens de la communication : vous savez écouter, cadrer, transmettre une vision
• Vous avez une appétence pour les solutions digitales, spécifiquement dans un contexte de modernisation d’un secteur traditionnel
• Vous montrez un fort esprit commercial, orienté résultats, sans pour autant compromettre la qualité, la précision et l’éthique
• Vous êtes capable de créer du lien dans la durée et continuellement transmettre de la valeur
• Vous maîtrisez des outils CRM
• Vous avez un grand sens de l'organisation
• Vous êtes capables de travailler en autonomie tout en gardant votre esprit d’équipe
• Vous êtes à l’aise dans un rôle tant sédentaire, avec des contacts essentiellement en visioconférence, que itinérant avec des déplacements à prévoir à travers la France
• Dans ce contexte, vous êtes idéalement localisé.e.s dans le secteur Grand Ouest ou Grand Est

Avantages

🎁 Ce que nous offrons :

• Culture et valeurs : rejoignez une équipe qui prône la bienveillance, l'innovation et la collaboration.
• Perspectives d’évolution : Participation à un projet ambitieux avec des possibilités de développement personnel et professionnel.
• Flexibilité et innovation : Travaillez jusqu'à 2 jours/semaine en télétravail. Profitez d'une grande autonomie dans l’organisation quotidienne.
• Impact et sens : Mission riche de sens ; vous contribuez à moderniser et optimiser un secteur qui vise à soutenir les familles en apportant une aide précieuse et réconfortante.
• Rôle itinérant : Vous serez amené.e à vous déplacer dans différentes régions de France dans le cadre de votre fonction